Conditions Générales de Ventes (CGV) – The Vision

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Statut : Micro-entreprise

Adresse : 60 rue François 1er – 75008 Paris

E-mail : leplannervision@gmail.com

Numéro SIRET : 91969225100011

Les présentes CGV régissent la vente de produits proposés sur le site https://leplannervision.com. Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle mais illustrent fidèlement les articles.

Les prix affichés sont en euros (€) TTC. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Le PLanner Vision se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

La commande est validée dès réception du paiement. Le client reçoit une confirmation de commande par e-mail. Le Planner Vision se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de litige existant avec le client.

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :

• Carte bancaire via Stripe(données sécurisées).
• Autres moyens de paiement indiqués sur le site.

Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.

Les produits sont expédiés via Colissimo.

Délais indicatifs :

• France : 2 à 5 jours ouvrés
• Union européenne : 3 à 7 jours ouvrés
• International : 7 à 20 jours ouvrés

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande selon le poids et la destination.

Vous recevrez un numéro de suivi Colissimo par e-mail dès l’expédition de votre commande.

En cas d’erreur dans l’adresse de livraison fournie par le client, Le Planner Vision ne pourra être tenue responsable du retard ou de l’impossibilité de livrer la commande.

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

• Le produit doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client (sauf produit défectueux ou erreur de notre part).

Exceptions (non retournables) :

• Produits personnalisés.
• Produits ouvert/consommables pour raison d’hygiène.

Après réception et vérification du produits retourné :

• Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement dans un délai de 5 à 1à jours ouvrés.
• En cas de produits défectueux, un échange ou remboursement complet sera proposé.

Le Planner Vision ne saurait être tenue responsable :

• Des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit.
• Des retards ou impossibilités du à la force majeur (grève, catastrophe, problème transporteur, etc.).

Pour toute question, demande ou réclamation : leplannervision@gmail.com.

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Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège sociale de Le Planner Vision.